【出発前のトラブル？！】
９月１７日にやっと旅行日程表が届いた。すぐに開封して航空会社を見たらＮＲＴ〜ＫＵＬはＪＡＬだった。ＫＵＬ〜ＬＧＫは当然マレーシア航空。 ホテルはフランギパニというホテルになっていた。ＨＩＳのホテルのクラス別一覧によると８月のパンフレットでは、 このホテルはＤクラスつまりキャンペーンクラスであり、最低ランクのホテルなのだ。 スタンダードクラスの料金を支払っているのに、どういう間違いが起きたのだろうと思って早速担当者に電話で問い合わせた。 担当者は調べて折り返し電話すると言うので待っていたけど２時間経っても連絡なしだったのでこちらから催促の電話をしてみたら、 現地からの連絡待ちなのでもう少し待ってくださいとのこと。いったい何を現地に問い合わせているのか知らないけど、担当者の雰囲気は 別に問題ないじゃんみたいな感じだった。 さらに１時間後にやっと電話がかかってきたら、このホテルはスタンダードクラスだとのこと。いやいやパンフレットにはＤクラスになって るでしょと言っても、よくわからないみたいだったのでさらにスタンダードクラスのホテルはパンフレットにはホリディビラか タンジュンサンクチュアリかムティアラブラウベイの３つですよと言ったら、９月のパンフレットだとどうもこのホテルは スタンダードクラスになっていたみたいで状況を理解したようでした。そしてまた後で連絡するとのこと。 結果はフランギパニはキャンセルしてＣクラス（スタンダードクラス）で取り直すということになった。
フランギパニというホテルはホテルのホームページで調べたら１０月いっぱいまでリノベーションで工事中らしく１１月からグレードを上げたホテルになるみたいです。 ＨＩＳではデラックスコテージを取っているから大丈夫と言っていたけど、実際に行ってコテージじゃなくてスタンダードの部屋にされたら トラブルの元なので、８月のパンフレットどおりスタンダードのホテルにしてもらうことにしました。
久々にＨＩＳを利用したけど出発前からトラブって、行くのが嫌になってしまった。パッケージツアーは不明瞭な点が多いので やはり自分で航空券を買って、ホテルも自分でＪＨＣとかで手配して行く方が自分には合っていると思った。
次の日の９月１８日、お昼頃ＨＩＳから電話がかかってきてホテルはホリディビラがとれました、新しい旅行日程表を送りますとのこと。
ホリディビラはロケーション的に泊まりたいホテルだったので自分としてはラッキーです。
ホテルの設備面では古くなってきているようだけれど、ビーチ沿いだし、周りに安いレストランもありそうなので、よかったです。
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